Objednanie predplatného

Ako nájsť podnik na Marketplace, vybrať balík a interval, použiť zľavový kód a predplatné zaplatiť kartou.

Ako nájsť podnik

Na hlavnej stránke a stránke pre odberateľov nadväzuje na vysvetlenie Ako to funguje výber Aké služby chceš odoberať pravidelne?. Zvoľ si službu, ktorá ťa zaujíma. Uvidíš príklady prínosov predplatného pre daný odbor. Na stránke pre odberateľov pod nimi nájdeš spoločné nástroje a časť Výhody a pravidlá s cenou, využitím návštev a ukončením obnovenia. Tlačidlo Nájsť ponuky v tomto odbore otvorí Marketplace s vybranou kategóriou. Konkrétny obsah, cenu a podmienky vždy over pri ponuke podniku.

Podniky, ktoré ponúkajú predplatné, nájdeš na Marketplace. Prezerať ho môžeš aj bez prihlásenia, pri objednávke sa potom prihlásiš alebo zaregistruješ.

Po registrácii ťa aplikácia prevedie krátkym sprievodcom: fakturačné údaje (nepovinné), ako predplatné funguje (rezervácie, QR kód, skupinové lekcie na príklade fitness a štúdia, rytmus, vlastný výber, platby; krátke ukážky idú po sebe, môžeš ich preskočiť alebo si otvoriť len tému, ktorá ťa zaujíma) a výber podniku. Každý krok si pamätáme, takže keď zvolíš Nastaviť neskôr, budeš po návrate do aplikácie pokračovať tam, kde si skončil. Keď si medzitým objednáš predplatné, sprievodcu už dokončovať nemusíš.

  • Hľadanie: zadaj názov podniku alebo služby a mesto alebo adresu.
  • Kategória: zúži výber na odbor, napríklad Krása & vlasy, Fitness & šport alebo Gastro.
  • Zoznam a Mapa: na mape tlačidlo Blízko mňa ukáže podniky v tvojom okolí. Prehliadač alebo telefón sa opýta na povolenie polohy.
  • Zoradenie: Odporúčané, Podľa hodnotenia, Podľa počtu odberateľov alebo Podľa ceny, vzostupne aj zostupne.
Kde to nájdeš
Na webe: Marketplace
V mobilnej aplikácii: Marketplace

Čo uvidíš v detaile podniku

  • Popis, fotky, otváracie hodiny a prevádzky podniku.
  • Ako sa čerpá: štítok Online rezervácie alebo Bez rezervácií, stačí prísť. Štítok Nevyčerpané návštevy sa prenášajú znamená, že čo nestihneš, môžeš dočerpať v ďalšom období.
  • Balíky s cenou. Pri platiteľovi DPH je pri cene uvedené, že je vrátane DPH, pri neplatiteľovi ide o konečnú cenu.
  • Hodnotenia ostatných odberateľov.
  • Kto službu poskytuje a vystavuje faktúru. Zmluvu uzatváraš s podnikom, SUBVY zabezpečuje objednávku a platbu.

Výber balíka a intervalu platby

Nad balíkmi prepneš interval platby: Mesačne, Štvrťročne, Polročne, Ročne alebo Dvojročne (podľa toho, čo podnik ponúka). Pri balíku potom vidíš cenu za mesiac, celkovú cenu za obdobie, zľavu a čo balík obsahuje. Pri dlhšom intervale platíš viac naraz, ale mesačne zvyčajne menej.

Balík vyberieš tlačidlom Vybrať. Pri niektorých balíkoch si na ďalšej stránke zvolíš aj počet položiek za obdobie, cena sa podľa neho prepočíta.

DôležitéRovnakú službu môžeš mať aktívnu len raz. Keď ju už odoberáš, namiesto výberu uvidíš Prejsť na iný interval, pozri Prechod na dlhší interval.

Pri službe s rytmom návštev si na stránke objednávky v časti Ako často chcete chodiť? vyberieš svoj rytmus, napríklad každých 5 týždňov. Pri každej voľbe vidíš cenu za obdobie. Rytmus môžeš neskôr zmeniť, pozri Zmena rytmu návštev.

Pri balíčku s produktmi z katalógu podniku (napríklad espresso alebo flat white) vyberieš v časti Ktorý druh ten, ktorý chceš. Pri každom druhu vidíš cenu za obdobie. Druh môžeš neskôr zmeniť, pozri Zmena druhu.

Box Čo dostanete zhrnie nárok pre každú položku zvlášť. Pri rytme ukáže približný počet návštev za rok, pri počte za obdobie počet za zvolený platobný interval. Ak je obdobie položky dlhšie než interval platby, uvedie jej vlastné obdobie; ďalšia platba sama osebe neznamená nový celý nárok. Cenu za jednu návštevu alebo položku ukáže len pri balíčku s jedinou položkou. Pri kombinovanom balíčku rozlišuje pravidlá prenosu pre rytmus a pre počty za obdobie. Pri rytme dlhšom než rok zostáva uvedené presné obdobie, napríklad každých 24 mesiacov.

Pri balíčku s rozsahom počtu (napríklad 10 až 30 káv mesačne) zadáš v časti Koľko chcete za obdobie? svoj počet, alebo zvolíš jednu z rýchlych volieb. Cena za obdobie sa podľa počtu prepočíta. Počet môžeš neskôr zmeniť, pozri Zmena počtu položiek.

Ako predplatné objednať

  1. Na stránke objednávky skontroluj balík, frekvenciu platby, zľavu a cenu za obdobie.
  2. Ak ešte nemáš fakturačné údaje (meno, priezvisko a adresu), klikni na Vyplniť fakturačné údaje. Po uložení sa vrátiš späť k objednávke.
  3. Ak máš zľavový kód, zadaj ho do poľa Zľavový kód a klikni na Použiť.
  4. Zaškrtni súhlas s obchodnými podmienkami. Jeho súčasťou je žiadosť, aby sa služby začali poskytovať hneď po zaplatení, ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie. Bez súhlasu sa objednávka nedá dokončiť.
  5. Klikni na Objednať a zaplatiť, zadaj údaje karty a potvrď Zaplatiť.
  6. Po zaplatení uvidíš Predplatné je aktívne! a môžeš rovno čerpať alebo si zarezervovať termín.
Kde to nájdeš
Na webe: Marketplace → podnik → Vybrať
V mobilnej aplikácii: Marketplace → podnik → Vybrať

Platba kartou a overenie 3D Secure

  1. Potvrď cenu, obchodné podmienky a žiadosť o začatie plnenia.
  2. Ak ešte nemáš uloženú kartu pre menu objednávky, najprv ju pridaj. Potom potvrď platbu podniku a prípadné overenie bankou.
  3. Predplatné sa aktivuje po zaplatení, pri období zadarmo po overení uloženej karty. Platbu spracúva Stripe na účte podniku.

Zľavový kód a obdobie zadarmo

  • Zľava v percentách platí počas celého trvania predplatného, nielen pri prvej platbe.
  • Intervaly zadarmo: za prvé obdobie (alebo niekoľko období) neplatíš nič, potom sa platí bežná cena. Kód na obdobie zadarmo môžeš použiť len raz.
  • Kód platí len pre služby a intervaly, ktoré podnik určil, a len počas platnosti. Neplatný kód objednávka neprijme.

S kódom na obdobie zadarmo sa pri objednávke nič nestrhne, kartu však zadáš hneď. Formulár Karta na ďalšie platby ju len uloží (Uložiť kartu a aktivovať) a predplatné sa aktivuje po jej uložení. Platba z nej prebehne až za prvé platené obdobie.

DôležitéKeď formulár zatvoríš bez uloženia karty, objednávka sa nedokončí a kód zostane nevyužitý. Rozpracované objednávky uvidíš v zozname predplatného pod filtrom Nedokončené a po čase sa samy zrušia.

Nákup na firmu

Ak chceš doklady na firmu, zapni vo fakturačných údajoch Nakupujem na firmu / IČO a vyplň Názov firmy, IČO a prípadne IČ DPH. Faktúry potom budú vystavené na firmu. Zmena sa prejaví až na ďalšej faktúre.

DôležitéNákup s IČO je nákup podnikateľa, preto sa naň nevzťahuje právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
Kde to nájdeš
Na webe: Nastavenia → Fakturačné údaje
V mobilnej aplikácii: Avatar → Fakturačné údaje

Súvisiace články

Odpoveď tu chýba?
Napíš nám, čo riešiš, a ozveme sa ti.
Napísať podpore