Rezervácie, QR kartu, správy s podnikom, platby aj doklady máš na jednom mieste, na webe aj v telefóne. A kam chodíš pravidelne, tam s predplatným platíš menej.
Na Marketplace si prezrieš služby vo svojom okolí. Pri ponuke overíš cenu, počet návštev alebo odberov a podmienky ich využitia.
Zvolíš balík a ponúkané obdobie platieb. Zaplatíš kartou, z ktorej budú prebiehať aj ďalšie automatické platby.
Ak služba vyžaduje rezerváciu, zaistíš si voľný termín alebo miesto na lekcii. Pri príchode ukážeš QR kód z aplikácie.
Začni službou, ku ktorej sa vraciaš. Tu si prezrieš, čo ti jej predplatné uľahčí; konkrétny podnik a ponuku si potom vyberieš na Marketplace.
Ide o príklad. Konkrétny obsah, cenu a dostupné možnosti si overíš pri ponuke podniku.
Konkrétne služby sa líšia. Termíny, dohodu a platby z podnikov na SUBVY však spravuješ pod jedným účtom na webe aj v mobilnej aplikácii.
Rezervácie zo všetkých podnikov máš v jednom kalendári, s možnosťou pridať ich do vlastného. Kde to podnik umožní, vyberieš si pracovníka, stály termín alebo rezerváciu presunieš. Pri individuálnych termínoch môžeš využiť čakaciu listinu. Návštevu pripomenieme deň vopred.
Pri každom predplatnom vidíš využité aj zostávajúce návštevy a dátum ďalšej platby. Pri príchode ukážeš QR kód na overenie a záznam návštevy, namiesto hľadania papierovej permanentky.
Podniku napíšeš priamo v aplikácii a odpoveď nájdeš pri svojom predplatnom. Na rovnakom účte máš faktúry aj potvrdenia platieb. Pri nákupe na firmu doplníš fakturačné údaje vrátane IČO.
Podniky hľadáš v zozname aj na mape. Hodnotenie môžu napísať len zákazníci, ktorí v podniku skutočne platili. Ponuky si môžeš prezrieť ešte pred registráciou.
Na webe v počítači aj v mobilnej aplikácii, s jedným účtom a rovnakými dátami.
Snímky z aplikácie s ukážkovými dátami.
Vopred vieš, čo platíš, kedy môžeš služby využiť a ako ďalšiu platbu zastaviť.
Pri balíku vidíš cenu aj zľavu oproti jednotlivým návštevám. Výšku zľavy určuje podnik. Platbou vopred mu pomáhaš plánovať prevádzku.
Platby spracúva Stripe, s overením 3D Secure podľa potreby. Číslo karty SUBVY neukladá.
Vyberieš si z ponúkaných období platieb. Kde to podnik umožní, zvolíš aj počet návštev alebo interval medzi nimi a neskôr ho upravíš v aplikácii.
Na ponúkané dlhšie obdobie prejdeš s doplatkom rozdielu a zodpovedajúci počet návštev máš k dispozícii hneď. Samostatná zmena počtu alebo frekvencie návštev sa premietne od ďalšieho obdobia.
Celý predplatený počet máš k dispozícii naraz. Napríklad 12 návštev na rok si rozložíš počas roka; termíny a miesta na lekciách závisia od voľnej kapacity.
Či sa nevyužité návštevy prevedú do ďalšieho obdobia, určuje podnik. Podmienky si overíš pred nákupom.
Predplatné sa automaticky obnovuje. Ďalšie obnovenie môžeš kedykoľvek vypnúť bez poplatku za ukončenie; zaplatené obdobie dobehne.
Zdraženie nemení už zaplatené obdobie. Dozvieš sa o ňom vopred, platí najskôr po 30 dňoch a výraznejšie zvýšenie ceny vyžaduje tvoj súhlas.
Ako spotrebiteľ môžeš do 14 dní odstúpiť od predplatného. Vráti sa suma za dosiaľ nevyčerpané služby.
Nespokojnosť so službou riešiš reklamáciou. Podnik má na vyjadrenie 5 pracovných dní; ak nereaguje, prípadu sa ujme SUBVY.
V podniku, ktorý ponúka darčekové poukazy, kúpiš predplatné ako darček aj bez vlastného účtu.
Poukaz príde obdarovanému e-mailom hneď, alebo vo vybraný deň. Vyberieš ponuku podniku a termín doručenia.
Predplatné dáva zmysel tam, kam sa chceš vracať. Pri jednotlivých nákupoch sa rozhoduješ vždy znova. Ponuka a spôsob rezervácií závisia od konkrétneho podniku.
Ďalšie odpovede a návody krok za krokom nájdeš v centre pomoci.
Pozri sa, či už ponúka predplatné. Registrácia je zadarmo a k ničomu ťa nezaväzuje.
Nájsť podnik v okolí →
