Keď rovnaký záznam otvorí viac ľudí
Údaje môžeš upravovať rovno po otvorení formulára. Aplikácia na pozadí overí možnosť úprav a načíta aktuálne údaje. Bežné overovanie ani vlastné úpravy nemajú stavovú hlášku alebo samostatné ovládanie.
Keď rovnaký záznam upravuje iný prihlásený používateľ, zobrazí sa upozornenie a formulár zostane iba na čítanie. Po dokončení jeho úprav sa dostupnosť obnoví automaticky. Viac okien rovnakého účtu sa navzájom neblokuje; uloženie v jednom okne automaticky nezlučuje zmeny s rozpísaným návrhom v druhom.
- Otvor formulár a vykonaj zmeny.
- Ulož ich tlačidlom formulára. Pri automatickom ukladaní počkaj na potvrdenie uloženia.
- Po dokončení formulár zatvor. Ochrana sa uvoľní aj po 15 minútach nečinnosti.
Ochrana platí v Standarde aj Pro na webe aj v telefóne a zachováva prístupové práva. Prezeranie zoznamov nezačína úpravy. Dostupnosť termínu, nároky a stav rezervácie sa ďalej overujú pri vykonaní akcie.
Kde nájdeš nastavenia
Kalendárne integrácie sú súčasťou Nastavení. V osobnom účte je odber rezervácií zadarmo; v nastavení podniku vyžaduje odber aj prepojenie Google/Outlook verziu Pro a právo Kalendárne integrácie.
Nad formulárom spoznáš, či upravuješ svoj osobný účet, alebo pomenovaný podnik. Údaje prihlásenia, vzhľad a platobné metódy patria tebe aj pri práci v účte podniku. Formuláre účtu, fakturačných údajov, obchodného profilu, práv člena a pripojenia účtovníctva ťa pred odchodom s neuloženými zmenami upozornia. Zmeny najprv ulož alebo potvrď ich zahodenie. Pri chybe načítania skús načítanie znova; prázdny náhradný formulár sa neukladá.
Na webe otvoríš nastavenia v menu pod svojím avatarom vpravo hore (Nastavenia). V mobilnej aplikácii ich otvoríš ťuknutím na avatar v hlavičke. Odberateľ má nastavenia rozdelené na Môj účet, Platby a Údaje a aplikácia, v aplikácii sú pod avatarom aj jeho platby, návštevy, správy a reklamácie. Účet podniku má nastavenia rozdelené na Podnik (údaje podniku podľa tvojich práv) a Môj účet (osobné nastavenia, ktoré vidí každý člen tímu).
Ako zmeniť vzhľad a jazyk
- Motív: Svetlý, Tmavý alebo Podľa systému (riadi sa nastavením tvojho zariadenia).
- Veľkosť písma: Malé, Predvolené alebo Veľké. V mobile ju zvolíš posúvačom s písmenami A.
- Kompaktný režim (len na webe) zmenší odsadenie, takže sa na obrazovku zmestí viac obsahu.
- Jazyk: čeština, angličtina alebo slovenčina. Voľba sa uloží k tvojmu účtu, takže v nej dostávaš aj e-maily a oznámenia.
Zmeny sa prejavia hneď. Na webe si prehliadač vzhľad zapamätá medzi návštevami len vtedy, keď povolíš cookies pre predvoľby. Inak platí do zatvorenia prehliadača. Viac v článku Osobné údaje a súkromie.
Ako nastaviť oznámenia
Zmeny sa ukladajú po jednej. Pred úpravou ďalšej voľby v tej istej časti počkaj na dokončenie ukladania. Pri chybe zostane posledná potvrdená hodnota; zmenu môžeš skúsiť znova. Ak sa nastavenia nepodarí načítať, prepínače zostanú neprístupné a tlačidlom Skúsiť znova načítanie zopakuješ. To isté platí pre marketingový súhlas. Zvuk a tiché hodiny sa ukladajú len v tomto zariadení.
V časti Notifikácie vyberieš, o čom ti budeme dávať vedieť. Každú kategóriu zapneš zvlášť pre oznámenia V aplikácii (v mobile aj ako push) a pre E-mail. Prepínač Všetky oznámenia vypne všetko naraz. Nastavenie platí pre tvoj účet na webe aj v mobile. Pri podnikoch zo zdravotných odborov (fyzioterapia, dentálna hygiena, výživa, terapia) ukáže push na zamknutej obrazovke len všeobecný text, celé oznámenie uvidíš v aplikácii.
- Odberateľ: Rezervácie a návštevy, Pripomienky termínov, Platby, Predplatné a ceny, Správy od podnikov.
- Podnik: Rezervácie, Platby od odberateľov, Výplaty, Odberatelia a zmeny cien, Správy od odberateľov a Ranný súhrn (e-mail o 7:00 vo verzii Pro, chodí len vlastníkovi podniku a len keď je čo hlásiť).
- E-mail posielame len pri niektorých kategóriách, pri ostatných prepínač pre e-mail chýba.
V mobile navyše zapneš alebo vypneš Push notifikácie pre celý účet a pre toto zariadenie nastavíš Zvukové oznámenia a Tiché hodiny (od kedy do kedy oznámenia prídu bez zvuku). Systémové povolenie oznámení skontroluješ v Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Oprávnenia.
V účte podniku je navyše karta Upozornenia na správy odberateľov v tíme: zvolíš, či upozornenia dostanú všetci s právom Správy, len priradený pracovník, alebo len vlastník. Meniť ju smie vlastník a člen s právom Upozornenia na správy v tíme. Pozri Správy s odberateľmi.
Novinky a ponuky e-mailom
Novinky, tipy a akciové ponuky SUBVY ti posielame len s tvojím súhlasom. Zapneš ho alebo kedykoľvek vypneš prepínačom Marketingová komunikácia v časti Notifikácie. Každý takýto e-mail má aj odkaz na odhlásenie. E-maily k predplatným, platbám a účtu chodia ďalej bez ohľadu na tento súhlas.
Ako vyplniť fakturačné údaje
Štát sa ukladá spolu s adresou. Nepovinný údaj vymažeš vyprázdnením poľa a uložením. Keď vypneš nákup na firmu a uložíš, zmaže sa názov firmy, IČO aj IČ DPH; tvoje meno a adresa zostanú.
Faktúru za predplatné aj za darčekový poukaz ti vystavuje podnik a uvedie na nej tvoje fakturačné údaje. Preto ich potrebuješ vyplniť pred prvým predplatným a pred kúpou darčekového poukazu: aspoň meno, priezvisko a adresu.
- V Nastaveniach otvor Fakturačné údaje.
- Vyplň meno, priezvisko, ulicu, PSČ, mesto a štát.
- Kupuješ na firmu? Zaškrtni Nakupujem na firmu / IČO (v aplikácii Nakupujem na firmu) a doplň názov firmy, IČO a prípadne IČ DPH. Doklady potom budú vystavené na firmu.
- Klikni na Uložiť fakturačné údaje. Keď si sem prišiel z rozpracovanej objednávky, vrátime ťa k nej.
- Zmena sa prejaví až na ďalšej faktúre, už vystavené doklady sa nemenia.
- Pri nákupe na firmu s IČO nemáš zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Viac v článku Zrušenie a odstúpenie.
- Fakturačné údaje podniku (pre doklady odberateľom a vyúčtovanie provízie) sú v Nastavenia → Podnik → Fakturačné údaje a mení ich vlastník alebo člen s právom Fakturačné údaje podniku. Pozri Faktúry a DPH.
- Vlastníš podnik? Osobné fakturačné údaje pre svoje objednávky upravíš v osobnom účte (prepni sa naň voľbou Prepnúť účet), údaje podniku v účte podniku.
Centrum oznámení
Všetky oznámenia v aplikácii nájdeš pod ikonou zvončeka v hornej lište. Číslo pri zvončeku ukazuje neprečítané oznámenia. Kliknutím na oznámenie otvoríš to, čoho sa týka (rezerváciu, platbu, správu).
- Na webe sa dajú oznámenia filtrovať (Všetko, Rezervácie, Platby, Systém) a tlačidlom Označiť všetko ako prečítané ich vybavíš naraz. Odkaz Nastavenia oznámení vedie rovno do nastavení notifikácií.
- Zvonček ukazuje oznámenia účtu, ktorý máš práve otvorený (osobného účtu, alebo podniku). Koľko neprečítaných oznámení majú ostatné účty, uvidíš v prepínači účtov. Oznámenie iného účtu otvoríš po prepnutí, v aplikácii po potvrdení Prepnúť a otvoriť.
- Vždy uchovávame posledných 100 oznámení, staršie mažeme po 90 dňoch. Platby, faktúry, správy a rezervácie majú vlastné prehľady, oznámenia na ne len upozorňujú.