Ako sa zaregistrovať a prihlásiť
Účet si založíš e-mailom a heslom alebo cez Google či Apple. Pri registrácii zvolíš Som zákazník alebo Ponúkam služby a súhlasíš s obchodnými podmienkami.
- Heslo musí mať aspoň 8 znakov, veľké aj malé písmeno a číslicu. Heslo, ktoré sa objavilo v niektorom známom úniku dát, aplikácia neprijme.
- Cez Google alebo Apple sa prihlásiš tlačidlom Pokračovať cez Google alebo Pokračovať cez Apple. Keď už máš účet s rovnakým e-mailom, prihlásenie sa k nemu pripojí. V mobilnej aplikácii je prihlásenie cez Apple len na iPhone.
- Po mnohých chybných pokusoch sa prihlásenie k účtu na chvíľu zablokuje. Skús to neskôr alebo si nastav nové heslo.
Overenie e-mailu a zabudnuté heslo
Po registrácii ti príde e-mail s odkazom na overenie adresy. Odkaz platí 24 hodín. Kým adresu neoveríš, aplikácia ťa na to upozorňuje a nový odkaz si pošleš tlačidlom Poslať znova. Pri prihlásení cez Google alebo Apple je adresa overená rovno.
- Na prihlasovacej stránke klikni na Zabudnuté heslo?.
- Zadaj e-mail svojho účtu a klikni na Odoslať odkaz na obnovenie.
- Otvor odkaz z e-mailu (platí hodinu a dá sa použiť len raz) a nastav nové heslo tlačidlom Nastaviť nové heslo.
Po nastavení nového hesla sa odhlásia všetky zariadenia a na e-mail ti príde upozornenie o zmene hesla. Rovnako si heslo nastavíš, keď si sa doteraz prihlasoval len cez Google alebo Apple.
Ako zapnúť dvojfázové overenie
Ak sa zabezpečenie alebo prihlásené zariadenia nepodarí načítať, použi Skúsiť znova. Chyba neznamená, že je dvojfázové overenie vypnuté alebo že nie sú prihlásené žiadne zariadenia. Obnovenie zoznamu zariadení nezavrie práve zobrazené záložné kódy; ulož si ich pred potvrdením Kódy mám uložené.
Dvojfázové overenie chráni účet, aj keď niekto zistí tvoje heslo: pri prihlásení (aj cez Google a Apple) zadáš navyše šesťmiestny kód z overovacej aplikácie v telefóne, napríklad Google Authenticator, Microsoft Authenticator alebo 1Password. Vlastníkom podnikov ho odporúčame, chráni aj výplaty.
- V Nastaveniach otvor Zabezpečenie a klikni na Zapnúť dvojfázové overenie.
- V overovacej aplikácii naskenuj QR kód alebo odpíš kľúč na ručné zadanie. V mobile môžeš použiť odkaz Otvoriť v overovacej aplikácii.
- Odpíš šesťmiestny kód z aplikácie a potvrď tlačidlom Overiť a zapnúť.
- Zobrazí sa desať záložných kódov. Ulož si ich (Kopírovať, Stiahnuť ako súbor, v mobile Zdieľať alebo uložiť) a potvrď Kódy mám uložené. Znova ich už neuvidíš.
- Keď nemáš telefón poruke, zvoľ pri prihlásení Nemám telefón, použijem záložný kód. Každý záložný kód sa dá použiť len raz.
- Tlačidlom Nové záložné kódy vytvoríš novú sadu, doterajšie kódy prestanú platiť. Tlačidlom Vypnúť overenie vypneš. Oboje potvrdíš heslom alebo kódom z aplikácie.
Prečo ťa aplikácia žiada o potvrdenie
Pri citlivých akciách sa zobrazí okno Potvrďte, že ste to vy: zadáš heslo alebo kód z overovacej aplikácie a potvrdenie potom 5 minút platí. Týka sa to napríklad zmazania účtu, zapnutia dvojfázového overenia a pri podniku vracania peňazí, účtu na výplaty a verzie Pro.
Účet bez hesla (len Google alebo Apple) a bez dvojfázového overenia potvrdí akciu tlačidlom, ak si sa prihlásil v posledných 10 minútach. Inak zvoľ Odhlásiť a prihlásiť znova a akciu zopakuj.
Prihlásené zariadenia a odhlásenie
V časti Prihlásené zariadenia vidíš prehliadače a aplikácie, kde si prihlásený, aj kedy bolo zariadenie naposledy použité. Pri prihlásení z nového zariadenia ti príde e-mail.
- Neznáme zariadenie odhlásiš tlačidlom Odhlásiť, prístup stratí okamžite.
- Tlačidlo Odhlásiť všetky zariadenia vrátane tohto odhlási všetko naraz.
- Z aktuálneho zariadenia sa odhlásiš na webe v menu pod svojím avatarom (Odhlásiť sa), v aplikácii dole v Nastaveniach.
Ako zmeniť e-mail alebo heslo
- V Nastaveniach otvor Účet, prepíš e-mail a zadaj súčasné heslo.
- Klikni na Uložiť zmeny. Na novú adresu príde potvrdzovací odkaz, platí 24 hodín.
- Otvor odkaz a potvrď Potvrdiť novú adresu. Dovtedy platí pôvodná adresa a čakajúcu zmenu môžeš zrušiť tlačidlom Zrušiť zmenu.
Po potvrdení sa odhlásia všetky zariadenia a na pôvodnú adresu príde upozornenie. Ak zmenu neurobil majiteľ účtu, vráti ju tlačidlom v tomto upozornení do 7 dní a heslo si potom nastaví znova cez obnovenie hesla. Účet bez hesla si heslo najprv nastaví cez Zabudnuté heslo?.
Heslo zmeníš tlačidlom Zmeniť heslo (v mobile Zmena hesla): zadáš súčasné a dvakrát nové. Potom sa odhlásia všetky zariadenia, aj to, na ktorom heslo meníš, a príde ti e-mail o zmene hesla.
Viac účtov: osobný účet, podniky a tímy
Pod jedným prihlásením môžeš mať osobný účet a k nemu jeden aj viac vlastných podnikov a členstvo v tímoch iných podnikov. Prepínaš medzi nimi voľbou Prepnúť účet: na webe v menu pod avatarom, v aplikácii na karte účtu hore v Nastaveniach. Prehľad, Kalendár, Správy, oznámenia aj Nastavenia ukazujú vždy účet, ktorý máš práve otvorený.
- Osobný účet patrí tebe: predplatné u podnikov, darčekové poukazy, osobné fakturačné údaje, platobná karta a prihlásenie. Je spoločný pre všetky tvoje podniky. Ak si sa zaregistroval ako podnik, v Nastavenia → Osobný účet odberateľa zvoľ Založiť osobný účet. Po potvrdení dokončíš krátke nastavenie odberateľa. Do osobného účtu sa môžeš prepnúť až po dokončení; rozpracované nastavenie otvoríš na rovnakom mieste.
- Podnik si založíš v Nastavenia → Moje podniky tlačidlom Založiť podnik, ďalší podnik tlačidlom Založiť ďalší podnik. Postup opisuje článok Registrácia podniku.
- Každý podnik je samostatný účet s vlastnými fakturačnými údajmi, platbami, verziou a schválením.
- Do tímu podniku sa dostaneš cez pozvánku, ktorú ti pošle jeho vlastník. Pozri Tím a práva.
Biometrický zámok v mobile
V mobilnej aplikácii môžeš zapnúť zámok cez Face ID alebo Touch ID. Aplikácia potom overenie chce pri každom otvorení a po návrate z pozadia, ako záloha slúži kód zariadenia. Biometriu musíš mať nastavenú v telefóne.